Федеральный проект "ЗдравКонтроль"

В 2025 году проект отметил пятилетний юбилей. Его цель - повышение удовлетворенности граждан качеством медицинской помощи за счет внедрения цифровых сервисов, защиты прав пациентов и развития общественного контроля в сфере здравоохранения.

Сегодня в рамках проекта действуют 460 медицинских чатов в 60 субъектах Российской Федерации, в которых участвуют более 1 012 000 пациентов и свыше 2 500 медицинских организаций. Среднее время ожидания финального ответа в 2025 году составило менее 30 минут. За 2023–2025 годы решено более 500 000 обращений граждан. В 2025 году из 142 000 поступивших обращений положительно решено 137 000 (96%).

С 2018 года Общественная палата Ростовской области участвует в проекте «ЗдравКонтроль». Наш регион в 2025 году вошел в ТОП-5 регионов-участников проекта в федеральном рейтинге. В Ростовской области при поддержке Общественной палаты и министерства здравоохранения региона функционируют 55 медицинских телеграм-чатов проекта, участниками которых являются более 23 000 жителей. За период реализации отработано свыше 8 000 обращений. По результатам опроса летом 2025 года 81% респондентов положительно оценили работу медчатов.

Теперь данные чаты есть в MAX.

Ссылки на медчаты проекта:

1) г. Волгодонск
https://max.ru/join/pVlhUroutiKuXcT45EaLCayV_X3jMcmw9U7Cjcbh2-g

2) г. Новочеркасск
https://max.ru/join/56I7oD8RfCrePhqpzygJ53G9h3p953dGK3lPzLtku_U

3) г. Ростов-на-Дону
https://max.ru/join/ErZONv6tXV_RXOmrEBQVpdjXfNFEs2NvoXK_pH9wEaA

4) г. Таганрог
https://max.ru/join/gSNUOCMqzD3bAFPyLQwnee_l2TKZ6EM2pz9Gg1RO094

5) г. Шахты
https://max.ru/join/gU-iWyQGyZ650r4jX8Z11yAv4Mr4qMQDbU6wZw-xIEg

6) г. Батайск 
https://max.ru/join/taVQuiRP8kqMbvpjxSo12wTdVyneXilZC5NUYYGLVQw

7) Ростовская область
https://max.ru/join/g94itnMGY5n35WB0ANvDz10HUoJkA5Xk_0Cy_eaWxGk